20年以上の保証、本当に意味はあるの?フロアコーティングの保証期間

さまざまなフロアコーティング業者を見比べていると、「◯十年保証」という長期保証を提示している業者をよく見かけます。このように保証期間が長ければ長いほど、安心してアフターケアを受けることができるという印象を強く感じますが、保証期間が長いというだけで安心してはいけません。なぜなら各業者によって、保証の内容が異なってくるからです。
今回は、このフロアコーティングの長期保証にスポットを当て、さまざまな情報をお届けします。まずは「フロアコーティング業者が長期間の保証を掲げる意味」や、「保証期間内でも対応費用を請求されるケース」について見ていきましょう。そして、実際に「20年保証」を掲げているエコプロコートという業者に確認した、「長期保証の根拠」についても、一緒に紹介したいと思います。

現実的に20年、30年という数値に意味はあるのか?

フロアコーティング業者には、保証期間を長期に設定しているところがたくさんありますが、この長い保証期間を設けるのには、ちゃんとした理由があります。ここでは、フロアコーティングの効果や、破損してしまう可能性、長期保証を設ける意味について見ていきましょう。

床を守るフロアコーティング

自宅のフローリングは、傷ついたり剥がれたりしたからといって、家具のようにすぐに買い換えられるものではありません。上からシートを貼る場合もありますが、張り替えるとなると一般的には全面張り替えを行なう必要があるのです。この全面張り替えは、8畳間で15万円前後するので、フローリングの寿命が来るたびに張り替えるとなると、かなり出費がかさんでしまいます。しかしフローリングは、寿命が来る前にボロボロになってしまうこともあるので、扱い方によっては頻繁に張り替えることになり、多くの費用がかかってしまう場合もあるのです。こういった寿命前の張り替えの原因は、日常生活によりついてしまう傷や、劣化にあります。水をこぼしたり、家具を移動したりすることで、その危険性が高まるのです。このような劣化の危険性を防ぐのに、フロアコーティングが役立ちます。フロアコーティングは、日常生活で発生する傷や劣化から床を守ってくれるのです。

耐久年数内に破損する可能性

コーティング後のフローリングは、そのままの状態のフローリングよりもかなり強度が高まります。重たい家具を引きずったり、ペットが走り回って引っ掻いたりしても、簡単に傷がつくことはありません。透明で分厚いコーティング剤が、しっかりとフローリングを守ってくれるからです。しかし生涯完璧に守り通せるかというとそうではないので、この点に関しては注意が必要です。例えば熱や薬品にも耐性があるコーティング剤もありますが、そのような強度の高いものでも、ふとした時に剥がれたり傷がついてしまったりすることがあります。耐久年数が長いからといっても、その年数まで施工直後の状態を保てるとは限らないのです。

保証期間があれば無償対応が期待できる

耐久年数内にフロアコーティングが破損してしまうという可能性はありますが、ここで役立つのが保証です。その耐久年数に合った長期の保証があれば、無償対応を期待することができます。この長期の保証期間は、20年先まで毎日綺麗なフローリングを保つには欠かせないものです。万が一傷がついたり剥がれたりしても、保証があればすぐにフロアコーティング業者に直してもらうことができます。そうすれば、ずっと施工直後の綺麗な状態を保つことができるのです。耐久年数が長ければ長いほど、フロアコーティングの効果は長続きするので、その分保証期間も長い方がよいということになります。この期間内に破損があれば、無償で対処してもらうことができるのです。

保証期間内でも対応費用を請求されるケースは?

保証期間内であっても、破損した際の対応費用を請求されることがあります。業者によってそのケースは異なるので、必ず保証書に目を通しておきましょう。では、一体どんな部分に着目したらいいのでしょうか。ここではその保証書の着目点について、説明します。

まずは保証書のここをチェック

保証書をチェックする場合は、保証年数だけでなく他の部分の確認も怠ってはいけません。特に確認すべきなのは、「長期間の保証“のみ”を掲げていないか」という部分です。「◯十年保証」という記載があっても、破損原因によっては無償で直してくれない可能性もあるので、その表示だけで安心してはいけないのです。きちんと保証書を確認しなかった場合、この保証のみを掲げる業者に当ってしまうこともあるので、他の保証内容の確認は怠らないようにしましょう。保証書に記載されている内容が長いからといって、適当な確認をしてはいけません。なぜ長期間の保証を設けているのか、どんな保証がついているのか、具体的にどんな対応をしてくれるのかなど、しっかりと疑問を持って保証書の確認を行ないましょう。

免責事項も確認しよう

「日常生活による傷や剥がれは無償保証」というように、無償で直すということをアピールして保証内容を記載している業者はかなりたくさんあります。しかし場合によっては条件付きで、日常生活による傷を免責事項に含めている業者も存在します。例えば施工後“一定期間内”の剥がれや傷は、日常生活によるものでも、保証対象外とされてしまうことがあるのです。保証書を確認する際は、どこまでが保証の対象になっているのかという部分の確認も大切ですが、この免責事項もきちんとチェックしておきましょう。

保証書はネットや電話でお取り寄せ

上記で「利用したい業者の保証書は必ず確認することが大切」と説明しましたが、この保証書は業者のホームページや電話で簡単に取り寄せることができます。事前に取り寄せておけば、フロアコーティングを依頼する前にじっくりと読むことができるため、時間をかけて保証内容や免責事項を丁寧に確認することができるでしょう。また、事前に保証書の確認ができれば、業者選びにも役立てることが可能です。保証年数を比較したり、それに見合った内容なのか確認したりと、複数社の保証書を比較してみてください。

実際に聞いてみた、「20年保証」にした根拠は?

「20年保証」というように、長期間の保証を掲げているフロアコーティング業者は数多くありますが、その中でも高い実績を誇る「エコプロコート」様に、保証の根拠を伺ってみました。その内容をこちらでまとめて紹介するので、参考にしてみてください。長期保証の核心的な理由を知ることができます。

創業20年を超えるエコプロコート

1991年に創業されたエコプロコートは、フロアコーティングの保証年数を超える創業年数です。そのため創業当時に対応を受けたお客様もおり、10年以上経ってもまだ美しい状態を保っているというコメントも寄せられています。エコプロコートはこのような確かな実績があるため、20年という長い保証期間を掲げているのです。

充実した保証内容からも根拠があることが伺える

エコプロコートの保証内容には、日常生活による傷や剥がれも含まれています。拭き掃除による剥がれや、熱湯や調味料が飛散した際の剥がれ、ペットの尿によるコーティング剤の溶けなど、日常生活が原因で起こるさまざまな不具合に対しての保証が充実しているのです。意図的につけた傷や、元々あるフローリングの傷以外は、ほとんどが保証対象内です。このように数多くの保証があるということからも、長期保証の根拠が伺えます。また、免責事項にも”一定期間内”という条件はないので、施工後すぐに破損が合った場合でも、対応してもらうことができるのです。

エコプロコートは修復ではなく復元

例えコーティングの一部分が剥がれてしまっても、エコプロコートなら元通りに復元することが可能です。補修のように見た目だけを取り繕うのではなく、最初の加工時と同じように樹脂を硬化させるため、見た目も性能も元のコーティング剤の状態と全く同じように直すことができます。エコプロコートは補修ではなく”復元”を行なうため、直した箇所が何かの拍子でまたすぐに剥がれたり、溶けてしまったりするということはありません。

保証内容を確認していつまでも綺麗なフローリングを

日常生活におけるさまざまな衝撃から床を守るフロアコーティングですが、必ず全ての衝撃を防ぐことができるというわけではありません。時には破損してしまうことだってあります。そこで必要になるのが保証です。保証があることで、期間内に不具合が発生しても、無償で対処してもらうことができます。
この保証を長期間掲げている業者はたくさん存在しますが、ここで必ず確認しておきたいのが保証の「内容」です。保証内容の確認を怠ると、保証期間内であっても対応費用を請求されてしまう場合があるので、注意しましょう。業者によって内容は異なるので、「長期間の保証のみを売りにしていないか」「免責事項に日常生活による破損も含まれていないか」という部分をしっかりと確認してみてください。
また、実績のある企業は、ただ単に保証期間を長くしているわけではありません。しっかりと根拠を持って、20年、30年という保証を掲げています。その中でも特に実績の高いエコプロコートは、フロアコーティングの保証期間を超える創業年数なので、実際に10年を超えても美しさを保っているというお客様のコメントも寄せられています。このような実績のある業者なら、保証期間を長く設けているのも納得です。そしてさまざまなトラブルに対応できる、充実した保証内容を取り扱っています。それはお客様へ安心感を届けるという心遣いでもありますし、施工に対する自信の現れでもあるのです。フロアコーティングを利用する際は、このように根拠を持って長期保証を掲げている、業者の利用をオススメします。

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